İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

Henbii olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz.

İade Süresi

Satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir.

İade Şartları

İade edilecek ürünlerin:

• Kullanılmamış,
• Hasarsız,
• Orijinal ambalajında,
• Eksiksiz

olması gerekmektedir.

Hijyen nedeniyle kişisel kullanım ürünlerinde iade kabul edilmeyebilir.

İade Süreci

İade talebi için bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta:tr.henbi@gmail.com
Telefon: +90 507 290 26 00

Onaylanan iadelerde ücret, ödeme yöntemine bağlı olarak 1-7 iş günü içerisinde müşteriye geri aktarılır.

Hasarlı Ürünler

Kargo sırasında hasar gören ürünler teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

Değişim İşlemleri

Uygun ürünlerde stok durumuna bağlı olarak değişim yapılabilmektedir.